新闻背景： 

　　近日，上海市给一些独居老人的家里安装了“会报警”的智能水表。如果水表12小时内读数低于0.01立方米就会自动报警，社区居委会收到警报后上门探视老人，能够及时发现老人异样并施救。

　　一、家庭养老功能日益削弱

　　独居老人，家里没“伴儿”照应难免感到孤独，但更危险的是，如果突然犯病昏迷或在家摔倒跌倒，手边没电话，腿脚不灵便，真是“叫天天不应，叫地地不灵”。过去，独居老人在家中发生意外后，因为无人发现而耽误抢救的新闻，并不少见。对于独居老人来说，“会报警”的智能水表是可以自动拨打的“120”电话，是绝望时的“救命药”，是24小时全天候的“默默守护”，既一定程度上保障了老人的健康安全，也让子女们在外工作更放心、更安心。

       随着老龄人口越来越多，加上现代社会老人和子女都追求有自己的空间，因此纯老家庭和独居老人的现象越来越普遍。家庭养老的功能日益削弱，“你爸躺在地上，而你在通讯录里”的现象让人有些扎心，却是社会发展的无奈现实。由此，原来主要由家庭承担的老人赡养功能渐渐转向社会养老服务。

　　二、要让技术更好地服务老年人

　　让老年人生活得更安全便捷，除了宏观上的努力之外，个体层面的善意也必不可少。如果说，安装智能装置以保障居家养老，代表了让技术服务于人的理念，那么手绘医嘱则让人们看到了老年人更细碎、更隐秘的困难。不仅仅是这件事，如果将目光从智能化大数据覆盖的人群移开，我们不难发现，还有很多老年人被拦在各种门槛之外，文字医嘱只是其中一项。这个“拦路虎”，可能是上公交车需要出示的健康码，可能是激活社保卡时进行的人脸识别，也可能是复杂的医院预约挂号系统……或许，很多机构和工作人员应该从这份真诚的“公鸡下蛋图”中学到点什么。总有些事，是仅靠技术解决不了的。让技术服务于人，和让技术更好地服务于所有人之间，有着不小的差距。

　　此次上海推出的智能水表仪等智能化手段，得到了全国网友的称赞。也有人提出，有些细节问题还有待深入考虑，比如，独居老人水表不正常运转的其他状况也应引起相关人员注意。举个例子，某独居老人洗澡时摔倒在地，水一直在流，水表也在走，虽然没有停水触动自动预警，但摔倒在地的老人非常危险，应该得到及时救助。

　　三、智慧养老还需“精细化管理”

　　因此，在感慨暖心之余，类似事件也应该带来更多启示。为独居老人安装智能水表，目前并不普遍，“建议全国推广”“增加长时间用水监测选项”的热烈呼声，一方面说明公众对改善老龄人口生活条件和安全状况的问题更加关注，另一方面也反映出，智慧养老还有很大发展空间，呼唤更精细的管理，覆盖到更多地区，让更多老人从中受益。

　　智慧养老是一个全社会共创共建的过程，要利用时代科技的进步将传统型养老和技能型养老结合起来，利用信息化技术更好地服务独居老人。科技改变世界，科技改进生活，科技可以给孤寡老人更多关爱，推进这一过程需要下足功夫，需要“精细化管理”，需要细心和真心。

四、未来可期

       水是必不可少的生活物资，正常情况下水表读数会随生活用水走动，通过监测异常用水关联意外情况具有合理性。除了智能水表，当地还在独居老人家中安装了智能门磁、烟感报警器、红外监测，应对长时间不出门、忘记关火等问题，反常情况均通过 " 一网统管 " 平台及时反馈，并 " 召唤 " 人员前来看望。可以说，在大数据时代，从智能水表等智慧装置看智慧养老服务，未来可期。
       老年人是弱势群体，高龄独居老人在日常生活中势必会面临更多困难。随着年龄增长，他们的记忆力衰退、活动更加不便，对信息的接收理解能力也不如年轻人。这种情况下，如果老人的子女在外地，或者没有其他亲人，一旦发生什么意外难以求救，就可能会耽搁救助和治疗，甚至酿成悲剧。有数据显示，截至 2019 年末，60 周岁及以上人口超过 2.5 亿，占总人口比例达 18.1%。而根据相关预测，" 十四五 " 期间，全国老年人口将突破 3 亿人，从轻度老龄化迈入中度老龄化。如何更好地关怀老年人，已经成为不容忽视的现实问题。
       在此背景下，上海市长宁区江苏路街道的做法，不失为一种切实站在老年人角度思考问题、解决问题的积极示范。智能水表仪等智能化手段不仅不会泄露独居老人的隐私，而且效率很高，还能兼顾各方，比如，减轻了居委会的压力，让基层工作人员不用再疲于奔命天天上门探视老人，却提高了对老人的精准照料程度。
       当然，也有人提出，诸多 " 如果 " 值得进一步思考。比如，水表读数能否准确反映用水情况，12 个小时的限制未必适合所有老人的生活节奏，如果老人外出无人在家呢？的确，智慧养老的关键在于技术和服务有效对接。对独居老人实现有效管理，技术、服务缺一不可。比如可以借鉴社区上门看护、志愿者家访服务、老人结对互助等制度。
       智慧养老是一个全社会共创共建的过程，要利用时代科技的进步将传统型养老和技能型养老结合起来，利用信息化技术更好地服务独居老人。但是，这显然不可能一蹴而就，而需要技术支撑、资金投入、人员配套等协力推进、久久为功，如此，才能让老年人有实实在在的获得感和安全感。水是必不可少的生活物资，正常情况下水表读数会随生活用水走动，通过监测异常用水关联意外情况具有合理性。除了智能水表，当地还在独居老人家中安装了智能门磁、烟感报警器、红外监测，应对长时间不出门、忘记关火等问题，反常情况均通过 " 一网统管 " 平台及时反馈，并 " 召唤 " 人员前来看望。可以说，在大数据时代，从智能水表等智慧装置看智慧养老服务，未来可期。
                                                                                                                 本文部分内容来自中国经济网，侵权请联系删除。